Perguntas Frequentes
1 – Vendem no atacado?
No momento, a Thaís Rodrigues não trabalha com Revendas ou Atacado.
2 – Qual o prazo para entrega de mercadoria?
Os prazos são estipulados conforme as faixas de CEP e forma de envio (JADLOG, PAC, SEDEX ou ENTREGA EXPRESSA LOGGI ). Cada um desses tem um prazo distinto, pois adotam diversas formas para envio.
3 – Quais as formas de pagamento (Site, WhatsApp e Lojas Físicas)?
A Thaís Rodrigues não trabalha com a forma de pagamento Boleto Bancário. Utilizamos outros meios que facilitam ainda mais as compras:
- Cartão de Crédito, Débito Online e PIX – E – Commerce
- Cartão de Crédito e Débito Online, Depósito, Transferência Bancária ou PIX – WhatsApp
- Cartão de Crédito, Cartão de Débito e Dinheiro: Lojas Físicas (Tatuapé, Alphaville, Campinas e Rio de Janeiro)
4 – Quando acontece os lançamentos? E qual o horário de lançamento? (E-commerce, WhatsApp e Lojas Físicas)?
Os lançamentos acontecem todas as sextas-feiras nos seguintes canais:
- Lojas Físicas às 10:00 horas.
- WhatsApp às 08:00 horas.
- E-commerce às 10:00 horas.
5 – Qual o horário de funcionamento das Lojas Físicas Thaís Rodrigues?
- Loja Tatuapé:
Seg a Qui 10h às 18h / Sex 10h às 20h / Sáb 10h às 18h / Último Domingo do mês 10 às 16h.
- Loja Alphaville:
Seg a Qui 10h às 18h / Sex 10h às 20h / Sáb 10h às 18h / Último Domingo do mês 10 às 16h.
- Loja Campinas:
Seg a Quin 10h às 18h / Sex 10h às 20h / Sáb 10h às 18h / Último Domingo do mês 10 às 16h.
- Loja Rio de Janeiro:
Seg a Qua 10h às 20h / Quin a Sáb 10h às 20h / Último Domingo do mês 13 às 19h.
6 – Como funciona a Promoção Progressiva?
Como funciona a Promoção Progressiva?
Regras:
- Ao levar 2 peças = Você ganha 10% off,
- Ao levar 3 peças = Você ganha 20% off,
- Ao levar 4 peças = Você ganha 30% off,
- Ao levar 5 peças = Você ganha 40% off,
- Ao levar 6 peças ou mais, aproveite um desconto incrível de 50% em compras à vista.
Política da promoção: A Promoção Progressiva não é cumulativa com outras ofertas ou benefícios do aplicativo Loucas por TR, incluindo categorias TR Gold, TR Platinum, TR Rose Gold e para aniversariantes do dia.
Pagamentos: Pagamento em dinheiro na loja garante mais 10% de desconto.
Pagamento via Pix em compras online ou pelo WhatsApp adiciona mais 5% de desconto.
Importante: O desconto se aplica apenas a peças selecionadas. Em compras online, não se aplica a sacolas que contenham itens fora da promoção.
Trocas: Não realizamos troca de peças adquiridas na Promo Progressiva TR.
Duração: A promoção é válida de 23/11/2023 a 30/11/2023.
7 - Os descontos são cumulativos?
Para as peças da Sale, Liquidação, Off, Lançamento e Promoção progressiva os descontos não são cumulativos com nenhum outro desconto ou benefício.
8 - Será cobrado o reenvio do meu pedido?
Caso não haja sucesso na primeira tentativa de entrega pela transportadora selecionada, o reenvio do pedido será cobrado.
Motivos pelo retorno do meu pedido:
- Ausência no momento da entrega;
- Destinatário desconhecido;
- Endereço incorreto;
- Não realizar a retira no local informado pela transportadora;
9 - Em quanto tempo posso usar o meu cupom de crédito?
O cupom de crédito é estritamente válido por um período de 30 dias a contar da sua emissão.
10 – Regras Promoção – App Loucas por TR Categoria Gold e Platinum
Esta oferta é exclusiva para nossos clientes elegíveis nas categorias Gold e Platinum. Clientes Gold que acumulem mais de 3.000 pontos e clientes Platinum que acumulem mais de 5.000 pontos são elegíveis. Os pontos são multiplicados por 10 exclusivamente nas compras das bolsas Flávia ou Thalia. A pontuação é válida para apenas 1 (uma) bolsa por CPF, sendo os pontos não cumulativos. Promoção válida até 31 de março de 2024 ou enquanto durarem os estoques em nosso site, loja online, WhatsApp e em nossas lojas físicas. Os pontos serão creditados em sua conta em até 72 horas após a compra. Os pontos adquiridos expiram em 90 dias. Em caso de troca ou devolução, os pontos promocionais serão automaticamente cancelados. Não perca essa oportunidade. Para mais informações, consulte nosso SAC.
IMPORTANTE
Serão acumulativos apenas o pagamento em dinheiro nas lojas com + 10% de desconto, acumulando até 35%.
*Não será concedido acumular mais 10% de desconto nas modalidades de pagamentos: PIX, Transferência, Cartão de Débito ou Crédito na opção à vista.