Perguntas Frequentes

1 – Vendem no atacado?

No momento, a Thaís Rodrigues não trabalha com Revendas ou Atacado.

2 – Qual o prazo para entrega de mercadoria?

 Os prazos são estipulados conforme as faixas de CEP e forma de envio (JADLOG, PAC, SEDEX ou ENTREGA EXPRESSA LOGGI ). Cada um desses tem um prazo distinto, pois adotam diversas formas para envio.

3 – Quais as formas de pagamento (Site, WhatsApp e Lojas Físicas)?

 A Thaís Rodrigues não trabalha com a forma de pagamento Boleto Bancário. Utilizamos outros meios que facilitam ainda mais as compras:

  • Cartão de Crédito, Débito Online e PIX – E – Commerce
  • Cartão de Crédito e Débito Online, Depósito, Transferência Bancária ou PIX – WhatsApp
  • Cartão de Crédito, Cartão de Débito e Dinheiro: Lojas Físicas (Tatuapé, Alphaville, Campinas e Rio de Janeiro)

4 – Quando acontece os lançamentos? E qual o horário de lançamento? (E-commerce, WhatsApp e Lojas Físicas)?

 Os lançamentos acontecem todas as sextas-feiras nos seguintes canais:

  • Lojas Físicas às 10:00 horas.
  • WhatsApp às 08:00 horas.
  • E-commerce às 10:00 horas.

5 – Qual o horário de funcionamento das Lojas Físicas Thaís Rodrigues?

  • Loja Tatuapé:

           Seg a Qui 10h às 18h / Sex 10h às 20h / Sáb 10h às 18h / Último Domingo do mês 10 às 16h.

  • Loja Alphaville:

           Seg a Qui 10h às 18h / Sex 10h às 20h / Sáb 10h às 18h / Último Domingo do mês 10 às 16h.

  • Loja Campinas:

           Seg a Quin 10h às 18h / Sex 10h às 20h / Sáb 10h às 18h / Último Domingo do mês 10 às 16h.

  • Loja Rio de Janeiro:

           Seg a Qua 10h às 20h / Quin a Sáb 10h às 20h / Último Domingo do mês 13 às 19h.

6 – Como funciona a Promoção Progressiva?

Como funciona a Promoção Progressiva?

Regras: 
- Ao levar 2 peças = Você ganha 10% off, 
- Ao levar 3 peças = Você ganha 20% off,
- Ao levar 4 peças = Você ganha 30% off,
- Ao levar 5 peças = Você ganha 40% off,
- Ao levar 6 peças ou mais, aproveite um desconto incrível de 50% em compras à vista.

Política da promoção: A Promoção Progressiva não é cumulativa com outras ofertas ou benefícios do aplicativo Loucas por TR, incluindo categorias TR Gold, TR Platinum, TR Rose Gold e para aniversariantes do dia.

Pagamentos: Pagamento em dinheiro na loja garante mais 10% de desconto.
Pagamento via Pix em compras online ou pelo WhatsApp adiciona mais 5% de desconto.

Importante: O desconto se aplica apenas a peças selecionadas. Em compras online, não se aplica a sacolas que contenham itens fora da promoção.

Trocas: Não realizamos troca de peças adquiridas na Promo Progressiva TR.

Duração: A promoção é válida de 23/11/2023 a 30/11/2023.

7 - Os descontos são cumulativos? 

Para as peças da Sale, Liquidação, Off, Lançamento e Promoção progressiva os descontos não são cumulativos com nenhum outro desconto ou benefício.

8 - Será cobrado o reenvio do meu pedido? 

Caso não haja sucesso na primeira tentativa de entrega pela transportadora selecionada, o reenvio do pedido será cobrado.

Motivos pelo retorno do meu pedido: 

- Ausência no momento da entrega; 
- Destinatário desconhecido; 
- Endereço incorreto; 
- Não realizar a retira no local informado pela transportadora;

9 - Em quanto tempo posso usar o meu cupom de crédito? 

O cupom de crédito é estritamente válido por um período de 30 dias a contar da sua emissão.

10 – Como funciona a SALE TR?

A promoção é válida exclusivamente para selecionadas , indicadas no site e nos estoques das lojas.

Não serão aceitas trocas ou devoluções de peças adquiridas nesta promoção.

Caso haja peças não selecionadas no pedido, os benefícios, como frete grátis e desconto rose gold, não serão aplicados.

A promoção é válida até o dia 30/04, após essa data não será mais possível participar.

Esta promoção não é cumulativa com outras promoções em vigor.

Fique atento(a) às peças selecionadas participantes e aproveite os descontos especiais durante o período da promoção.

IMPORTANTE

Serão acumulativos apenas o pagamento em dinheiro nas lojas com + 10% de desconto, acumulando até 35%.

*Não será concedido acumular mais 10% de desconto nas modalidades de pagamentos: PIX, Transferência, Cartão de Débito ou Crédito na opção à vista.

27