FAQ - APP Loucas por TR
Perguntas frequentes sobre o App
O que é o App Loucas por TR?
É o programa de fidelidade Thais Rodrigues, com benefícios exclusivos.
Por que minha categoria caiu?
Isso acontece porque os pontos das categorias expiram. A pontuação tem duração de 90 dias corridos a partir da data da compra. E, para se manter na categoria, o objetivo correspondente precisa ser atingido.
Quanto tempo vale a pontuação?
A pontuação tem durabilidade de 90 dias a partir da data de faturamento.
Quanto tempo leva para os pontos da última compra serem creditados?
Os pontos da sua última compra serão creditados na sua conta do app dentro de 24 a 48 horas.
Trocas e devoluções?
Trocas e devoluções são descontadas da pontuação.
O que são as categorias do App?
São níveis de fidelidade e são divididas em 4 categorias:
- Loucas por TR
- Loucas Por TR Gold
- Loucas Por TR Platinum
- Loucas Por TR Rose Gold
O que são os objetivos do App?
São metas que precisam ser alcançadas para você se manter ou avançar de categoria e aproveitar os benefícios correspondentes.
Cada categoria possui um objetivo específico. Veja como ficará a pontuação para garantir os benefícios de cada categoria a partir de 02 de Abril de 2023:
1. Loucas por TR: basta se cadastrar na loja virtual Thais Rodrigues.
2. Loucas por TR Gold: atingir 3000 pontos em compras em até 90 dias.
3. Loucas por TR Platinum: atingir 5000 pontos em compras em até 90 dias.
4. Loucas por TR Rose Gold: atingir 7000 pontos em compras em até 90 dias.
A cada 1 real em compras, você ganha 1 ponto. Qualquer dúvida, entre em contato com a gente pelo SAC.
Quais são os benefícios do App?
A partir do dia 02 de abril de 2023 os benefícios do APP Loucas por TR serão os seguintes:
- Loucas Por TR Platinum:
5% de desconto em compras. - Loucas Por TR Rose Gold:
10% de desconto em compras, acumuláveis apenas para pagamentos em dinheiro nas lojas físicas.
Um pedido de frete grátis às quintas-feiras.
Convite para eventos TR.
Compra antecipada (24h antes do lançamento de sexta-feira). -
Observação Importante: Os descontos oferecidos não são cumulativos com pagamentos realizados via PIX nas compras digitais.
O App vale para lojas, site e WhatsApp?
Sim, Loucas por TR é valido para compras feitas nas lojas físicas e digitais.
Posso compartilhar os benefícios do App?
Não. Isso infringe a política de uso do aplicativo (disponibilizada no próprio App).
Meu App não abre.
Tente sair da sua conta e fazer o login novamente. Se o problema persistir, reinstale o App.
Os pontos dos Produtos em pré-venda são somados no App?
A pontuação dos produtos de pré-venda será inclusa no App após o faturamento do pedido (Emissão da nota fiscal). Isso acontece próximo á data de despacho da peça.
Conheça os termos de usso do App